Kartais nutinka taip, kad prekė neatitinka lūkesčių – nesijaudinkite, mes pasirūpinsime! Jeigu gavote netinkamos kokybės prekę, mes ją pakeisime arba grąžinsime pinigus pagal Lietuvos Respublikos mažmeninės prekybos taisykles. Juk norime, kad jūsų patirtis su mumis būtų kuo malonesnė!
Netinkamos kokybės prekių grąžinimas
Jei prekė buvo netinkamos kokybės, mes įsipareigojame ją pakeisti arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus. Tai padarysime savo lėšomis ir laikydamiesi visų LR teisės aktų, kad jums būtų kuo paprasčiau.
Tinkamos kokybės prekių grąžinimas
Jeigu pirkote tinkamos kokybės prekę, tačiau vis tiek nusprendėte ją grąžinti, pagal LR Civilinį kodeksą turite teisę tai padaryti per 14 dienų, išskyrus tam tikras išimtis (pvz., higienos prekės ar kitos specialios sąlygos). Taigi, turite galimybę pasikeisti savo nuomonę, jei įsigijote prekę nuotoliniu būdu arba ne prekybos patalpose.
Ką reikia žinoti grąžinant prekes?
Grąžinant prekes, svarbu atkreipti dėmesį į kelis dalykus:
- Prekės turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje.
- Prekė neturi būti naudojama ar sugadinta.
- Etiketės ir apsauginės plėvelės turi būti nepažeistos.
- Prekė turi būti tokios pačios komplektacijos, kokią gavote.
Transporto išlaidos ir pinigų grąžinimas
Transporto išlaidos nėra grąžinamos. Pinigai už prekę grąžinami per 5 darbo dienas.
Kaip grąžinti prekę?
Norėdami grąžinti ar pakeisti prekę, tiesiog susisiekite su mumis! Mes pasirūpinsime viskuo, kad grąžinimas būtų paprastas ir greitas.